東大阪の質屋ならまるよし質店 | 取引のプロセス

お客様の品物を直接お店にお持ちいただき、スタッフが品物の詳細や特徴を丁寧に確認致します。質屋の利用が初めての方にも安心して品物をお持ち込みいただけるよう、心地よい空間と丁寧なサービスを心掛けており、また、納得いただけるサービスの提供を心掛けているため、他店では納得できなかったという方もお気軽にご利用いただけます。

お客様の声を大切にしていることから、品物をお持ちいただいた際、まずはお客様のお話をじっくりと伺い、品物にまつわるエピソードや、その品物に対するお客様の思いなどをヒアリングします。お客様とのコミュニケーションを大切にし、その情報を基に適切な査定を目指しており、ご相談の過程を通じて、お客様とスタッフとの信頼関係を築いていけるよう心掛けております。

お客様が大切にされてきた品物は、一つひとつに独自の価値があり、その価値を適切に評価するため、スタッフが真心を込めて査定を行います。透明性と公平性を最優先に考え、お客様に安心してご利用いただけるサービスを目指しており、使用されている素材、品物の状態、歴史や希少性など、多角的な視点からその価値を判断し、お客様に最も公正な査定結果を提供しております。

お持ちいただいた大切な品物をスタッフが丁寧に査定し、その品物の真の価値を見極めた後、公平かつ適正な価格をお客様にお伝えいたします。お客様の納得を得られる査定金額の提示を目指しており、価値を正当に評価したうえで提示した査定金額には、品物の状態や市場価値、そしてその他の要因がしっかりと反映しております。

提示させていただいた査定金額にご納得いただければ、いよいよ最終段階です。契約日、買取品目の明細等を記載した契約書（買取同意書）にお名前、ご住所、ご生年月日等をご記入いただき、ご同意した旨の署名を頂きます。同時に、ご本人様を確認するための書面（運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード等）をご提示いただきます。契約書（買取同意書）は複写方式になっており、お控えをお客様にお渡ししております。

手続きが全て完了いたしましたら、その場で現金にて迅速にお支払いしており、無駄な手間や時間をかけることなく、スムーズな取引を実現しております。何よりお客様の満足と信頼を第一に日々サービスを提供しており、お客様の大切な品物の価値を正当に評価したうえで、その価値を即座に現金化しているため、安心して買取取引をご利用いただけます。