買取サービスへの想いや取り組みを紹介
CONCEPT
常にお客様に寄り添ったサービスの提供を心掛け、査定についても納得いただける査定を目指して取り組んでおり、長年の経験と研鑽により培われた買取のノウハウ、そしてお客様からの信頼を支えとして、日々サービス向上を追求しております。どのようにお客様の声や想いを取り入れながら、公正かつ詳細な査定を実施しているかの具体的な取り組みや想いを詳細に紹介しております。
お客様に寄り添ったサービスを提供
お客様とのつながりを大切にし、寄り添ったサービスを心掛けております。皆様がお持ちの品物は多くの想い出や価値が詰まったものであり、スタッフはその価値を尊重したうえで、その時々の取引相場に基づき、精一杯の査定をご提示できるよう努めております。また、査定に関する疑問にも真摯に対応いたします。もし、あなたが大切なお品物を手放したくないという場合には、質預かりサービスのご利用をご検討ください。
納得していただける査定を心掛けて実施
一つひとつの品物が持つ独自の価値や背景を尊重し、それを基に最も適切な査定を行っております。お客様に納得していただける査定を心掛けております。そのため、いたずらに「高額査定」をアピールするような広告宣伝は行わず、そのコストをお客さまへ還元できるよう努めております。また査定の際にはお品物の歴史、素材、状態、そして市場の動向など、多方面からの評価を行い、公正かつ詳細な査定結果をお伝えし、査定額の理由をわかりやすく説明することで、お客様の疑問や不安の解消につなげております。
瓢箪山で愛され50年。長年の経験と実績を基に行う取引
お客様からの信頼に応え続けることがスタッフの使命と考え、地域の皆様に支えられながら質屋業界での信頼と歴史を築き上げて参りました。その長年の経験と実績を基にお客様の大切な品物を取り扱い、品物の価値を適正に評価し公正な取引を行っております。お客様が求める安心感と信頼性を最優先に、お品物の価値をしっかりと評価を行っているため、安心してお任せいただけます。
